5月24日，“东方红跟党走，服务见行动”2021年三夏服务启动仪式在中国一拖收获机具公司厂房前举行，中国一拖即将奔赴三夏一线的服务人员等200多人参加了启动仪式。

正值全国三夏麦收陆续拉开序幕之时，小麦主产区河南迎来了机收的高峰期。位于河南洛阳的中国一拖，怀着力争依靠优质服务为东方红收获机具产品保驾护航、全力保障夏收粮食安全，确保夏粮颗粒归仓的使命感和责任感投身到三夏服务的伟大工作中。

战前组织 规划到位

中国一拖为圆满完成三夏服务工作，按照服务职能，在领导小组、工作小组下设前线指挥中心、服务调度中心、备件保障中心和后勤支持中心“四个服务单元”，从组织领导、服务调度、资源配置等方面为夏收服务建立了完善的服务体系，提供了有力支撑。

在业务服务方面，设立小麦收获机服务和打捆机服务，小麦收获机服务时段从5月24日起至6月30日，打捆机服务时段从5月24日起至7月31日。

2021年中国一拖夏收服务共有一线服务人员、400热线人员、中心库库管等200余人组成服务联队。

精心安排 周到服务

今年的夏收服务，中国一拖以“缩短用户停机待修时间”为基本工作原则，要求各个服务岗位上的人员快速、果断、高效地处理问题。服务工作从细处着眼：

一线服务指挥人员要灵活机动地运用好现场指挥权和快速处置权，力求在现场快速解决服务问题；

备件的保障是服务工作的“弹药”，要做到总体统筹，灵活调配，遵循服务期间会造成长时间停机的故障件“只更换，不维修”的服务原则；

当遇到故障判断24小时不能修复时，立即按《周转车使用管理办法》规定程序启用周转车应急服务措施；

调度中心和前方各级指挥人员要充分利用信息化手段，通过收获机GPS和服务队员手机定位系统，快速分析车辆的分布状况、了解服务需求、及时配备服务力量。

跨区合作 唱响品牌

为了更好地助力周边三夏服务，中国一拖积极参与周边合作，这次跨区作业的产品包括收割机、拖拉机、打捆机、搂草机、播种机等，为三夏生产提高耕、种、收一条龙服务。其中，包括了10台东方红9YG-2.2型圆草捆打捆机，以及16台东方红LX1604、LX1804E等拖拉机，全面助力夏收跨区服务。

（日新网 王宇青）