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中国一拖三夏服务无微不至

2021-06-02 15:27 来源: 日新网 王宇青

524“东方红跟党走,服务见行动”2021年三夏服务启动仪式在中国一拖收获机具公司厂房前举行中国一拖即将奔赴三夏一线的服务人员等200多人参加了启动仪式。

正值全国三夏麦收陆续拉开序幕之时,小麦主产区河南迎来了机收的高峰期。位于河南洛阳的中国一拖,怀着力争依靠优质服务为东方红收获机具产品保驾护航、全力保障夏收粮食安全,确保夏粮颗粒归仓的使命感和责任感投身到三夏服务的伟大工作中。

战前组织 规划到位

中国一拖为圆满完成三夏服务工作,按照服务职能,在领导小组、工作小组下设前线指挥中心、服务调度中心、备件保障中心和后勤支持中心“四个服务单元”,从组织领导、服务调度、资源配置等方面为夏收服务建立了完善的服务体系,提供了有力支撑。

在业务服务方面,设立小麦收获机服务和打捆机服务,小麦收获机服务时段从524起至630日,打捆机服务时段524起至731

2021年中国一拖夏收服务共有一线服务人员、400热线人员、中心库库管等200余人组成服务联队。

精心安排 周到服务

今年的夏收服务,中国一拖以“缩短用户停机待修时间”为基本工作原则,要求各个服务岗位上的人员快速、果断、高效地处理问题。服务工作从细处着眼:

一线服务指挥人员要灵活机动地运用好现场指挥权和快速处置权,力求在现场快速解决服务问题;

备件的保障是服务工作的“弹药”,要做到总体统筹,灵活调配,遵循服务期间会造成长时间停机的故障件“只更换,不维修”的服务原则;

当遇到故障判断24小时不能修复时,立即按《周转车使用管理办法》规定程序启用周转车应急服务措施;

调度中心和前方各级指挥人员要充分利用信息化手段,通过收获机GPS和服务队员手机定位系统,快速分析车辆的分布状况、了解服务需求、及时配备服务力量。

跨区合作 唱响品牌

为了更好地助力周边三夏服务,中国一拖积极参与周边合作,这次跨区作业的产品包括收割机、拖拉机、打捆机、搂草机、播种机等,为三夏生产提高耕、种、收一条龙服务。其中,包括了10台东方红9YG-2.2型圆草捆打捆机,以及16台东方红LX1604LX1804E等拖拉机,全面助力夏收跨区服务。

(日新网 王宇青)

 

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